5 ứng dụng AI trong ngành XNK – Cơ hội mới cho doanh nghiệp XNK

Trí tuệ nhân tạo AI đang được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống trong đó có logistic. Nhưng thực sự có phải AI đang tạo ra một cuộc cách mạng trong ngành xuất nhập khẩu không? Hãy cùng Kim Hải khám phá những ứng dụng AI trong ngành XNK, những lợi ích “khủng” cùng những cơ hội mới mà AI mang lại cho doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Trí tuệ nhân tạo AI là gì? Ứng dụng AI trong ngành XNK mang lại những lợi ích gì?

Trí tuệ nhân tạo AI – Artificial Intelligence là khả năng máy móc bắt chước chức năng của bộ não con người để học tập, suy luận và giải quyết vấn đề. Hiện tại, công nghệ AI đang được phát triển và ứng dụng mạnh mẽ.

Theo McKinsey, 60% doanh nghiệp logistics toàn cầu đã ứng dụng AI trong XNK để:

• • Tự động hoá 80% thủ tục giấy tờ
  • Dự báo rủi ro chậm hàng chính xác đến 90%
  • Giảm 30% chi phí vận chuyển nhờ AI tối ưu tuyến đường.

Ứng dụng AI trong ngành XNK mang lại nhiều lợi ích “khủng” cho doanh nghiệp như:

• • Tăng tốc độ xử lý: AI có thể tự động hoá các quy trình thủ công, tự động khai báo hồ sơ, giảm thời gian xử lý giấy tờ, thời gian thông quan hay giao nhận hàng hoá.
  • Tối ưu hóa chuỗi cung ứng: Dự đoán nhu cầu, thời gian giao hàng, tối ưu lộ trình, tuyến đường vận chuyển.
  • Giảm thiểu sai sót: AI giúp kiểm tra, đối chiếu dữ liệu một cách chính xác, giảm tối đa những sai sót trong khai báo hải quan, lập chứng từ của con người.
  • Tiết kiệm chi phí: Do quy trình được tự động hoá, giảm thiểu sai sót nên doanh nghiệp có thể tiết kiệm được chi phí nhân công, chi phí phát sinh…
  • Nâng cao hiệu quả: AI có thể phân tích dữ liệu và đưa ra dự báo về nhu cầu thị trường, giá cả và những rủi ro có thể gặp phải để doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định chính xác.
  • Tăng cường tính minh bạch: Nhờ ứng dụng AI trong ngành XNK, mọi hoạt động trong chuỗi cung ứng đều được ghi lại và theo dõi một ách minh bạch.
  • Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Nhờ tính năng cung cấp thông tin theo thời gian thực về tình trạng đơn hàng, trải nghiệm, sự hài lòng của khách hàng sẽ được nâng cao.
  • Quản lý rủi ro:  AI có khả năng phát hiện các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình vận chuyển, phát hiện gian lận và những rủi ro pháp lý… sẽ giúp doanh nghiệp có những biện pháp phòng ngừa và xử lý kịp thời.

Điểm danh 5 ứng dụng AI trong ngành XNK

Rất nhiều lĩnh vực của AI đang sử dụng đến sự trợ giúp của công nghệ AI, có thể kể đến như:quản lý chuỗi cung ứng, tự động hoá thủ tục hải quan, định giá, dự báo nhu cầu, quản lý rủi ro, hỗ trợ khách hàng, phân tích báo cáo…

Dưới đây là 5 ứng dụng AI trong ngành XNK đang được sử dụng thực tế

1. AI tự động phân loại và khai báo HS Code

Là người làm XNK, bạn chắc chắn hiểu được mức độ nghiêm trọng khi khai báo sai HS Code. Khi ứng dụng công nghệ AI, AI sẽ để dựa trên phân tích mô tả hàng hoá cùng với hình ảnh thực tế để đề xuất HS Code chính xác đến 95%. Co thế nói, đây là ứng dụng AI trong ngành XNK được các doanh nghiệp logistic sử dụng nhiều nhất.

>>> Xem thêm: TOP 6 C/O form được ưu đãi thuế tốt nhất năm 2025

2. AI dự báo nhu cầu và tối ưu kho bãi

AI sẽ giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu thời tiết, giá cả thực tế, dựa trên lịch sử đơn hàng của doanh nghiệp để phân tích và gợi ý thời điểm nhập/ xuất hàng tối ưu nhất.

3. Chatbox hỗ trợ khách hàng 24/7 đa ngôn ngữ

Hệ thống trả lời khách hàng tự động sẽ hỗ trợ khách hàng 24/7, tự động trả lời những câu hỏi về tracking, thủ tục XNK bằng đa ngôn ngữ giúp giảm tới 40% nhân sự CSKH. 

Công cụ phổ biến như Zendesk AI, Chat GPT Integration

4. Ứng dụng AI trong ngành XNK giúp theo dõi lộ trình và cảnh báo rủi ro vận chuyển

Khi doanh nghiệp sử dụng AI này có thể từ dữ liệu thời tiết, lịch sử hải quan để dự đoán được khả năng chậm tàu, ùn ứ hàng hóa tại cảng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể phát hiện sớm rủi ro, có thời gian để đổi sang phương án vận chuyển khác để không làm chậm trễ thời gian giao hàng.

Một số ứng dụng theo dõi lộ trình nổi tiếng như Flexport, ShipBob.

5. AI giúp đàm phán giá cước với hãng tàu

Một số doanh nghiệp logistic lớn thường có bộ phận Purchasing để đàm phán giá với các hãng tàu. Với doanh nghiệp nhỏ, nhờ ứng dụng AI, họ vẫn có thể tiết kiệm đến 15% cước vận chuyển.

Ứng dụng Freightos, Xeneta dùng Machine Learning phân tích trên 10.000 chuyến hàng cùng báo giá họ đưa ra, từ đó có thể dự đoán được mức giá hợp lý nhất cho lô hàng của mình.

>>> Tham khảo thêm: Hệ thống VNACCS/VCIS – Hải quan số thời 4.0

Ứng dụng AI trong ngành XNK, doanh nghiệp vừa và nhỏ có áp dụng được không?

Rất nhiều doanh nghiệp nghĩ rằng, chi phí đầu tư cho vào ứng dụng AI trong ngành XNK quá cao, doanh nghiệp không thể gánh được. Nhưng thực tế, có rất nhiều ứng dụng AI dễ sử dụng, dễ tích hợp và có chi phí rẻ như:

• • Phần mềm khai báo hải quan ECUS5VNACCS, E-Cus
  • Phần mềm ERP Logistic có AI (SAP Business One, Odoo)
  • Chatbox AI hỗ trợ tư vấn khách hàng XNK 24/7
  • Nền tảng dự đoán thời tiết, tình trạng cửa khẩu tích hợp API

Bên cạnh đó, để tiết kiệm chi phí, doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể dựa trên những nhu cầu cần được ưu tiên để sử dụng những ứng dụng AI cần thiết hoặc có thể lựa chọn những giải pháp phù hợp ngân sách.

Ví dụ:

• • Nếu hay khai báo sai HS Code nên ưu tiên sử dụng những ứng dụng AI phân loại hàng hoá.
  • Nếu ngân sách ít, thay vì sử dụng hệ thống AI tích hợp ERP, bạn có thể sử dụng Chatbox kết hợp tool dự báo đơn giản.

Và quan trọng nhất, doanh nghiệp nên tổ chức cho nhân viên đi học thêm, training nhân viên về cách sử dụng các ứng dụng AI.

Có người từng ví, ứng dụng AI trong ngành XNK giống như chạy xe trên cao tốc. Trí tuệ nhân tạo giúp việc thực hiện quy trình thủ tục XNK trở nên đơn giản hơn, nhanh chóng và giảm thiểu rất nhiều rủi ro cho doanh nghiệp. Theo thống kê, hiện nay có đến hơn 80% doanh nghiệp XNK đã tự động hóa quy trình làm việc bằng ứng dụng AI trong ngành XNK và mang lại kết quả đáng ngạc nhiên. Hiệu quả làm việc được nâng cao, giảm chi phí, tăng khả năng cạnh tranh và có thêm nhiều cơ hội phát triển mới.

Ứng dụng AI trong ngành XNK không chỉ là xu hướng công nghệ mà còn là cơ hội vàng để các doanh nghiệp vươn mình, phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Doanh nghiệp bạn có đang sử dụng trí tuệ nhân tạo vào quy trình làm việc không? Hãy chia sẻ cùng chúng tôi những điều tuyệt vời mà AI mang lại nhé!

Bạn đang tìm mua seal niêm phong hay cần tư vấn giải pháp niêm phong hàng hoá, hãy để gọi ngay cho Kim Hải nhé!