Seal niêm phong bị hỏng – Bạn có được bồi thường bảo hiểm hàng hoá?

Điều gì sẽ xảy ra khi seal niêm phong container bị hỏng hoặc bị phá vỡ trong quá trình vận chuyển hàng hoá? Bên cạnh những lo lắng về hư hỏng, thất thoát hàng hóa, các rắc rối về pháp lý, doanh nghiệp còn quan tâm đến việc lô hàng đó có được bồi thường bảo hiểm không? Seal niêm phong bị hỏng không chỉ là vấn đề kỹ thuật mà còn là một khía cạnh pháp lý và tài chính cực kỳ quan trọng.

Bài viết này sẽ đi sâu vào:

• • Mối liên hệ mật thiết giữa seal niêm phong bị hỏng và chính sách bảo hiểm hàng hoá
  • Chi tiết về các điều kiện để có thể được bồi thường bảo hiểm
  • Cách phòng tránh seal niêm phong bị hỏng để giảm thiểu rủi ro.

Seal niêm phong bị hỏng – Nguyên nhân và hậu quả

Nguyên nhân khiến seal niêm phong bị hỏng

Đây là một số nguyên nhân hay gặp nhất:

• • Seal niêm phong kém chất lượng. Những loại seal chất lượng kém thường dễ bị gãy, bẻ khóa, can thiệp trái phép, hoặc không chịu được những tác động cơ học, tác động của điều kiện môi trường.
  • Do các hành vi phá hoại seal trái phép để trộm cắp
  • Do những tác động cơ học, va đập trong quá trình xếp dỡ, vận chuyển.

Hậu quả khi seal niêm phong bị hỏng

• • Hàng hoá bị mất cắp, hư hỏng, hoặc bị tráo đổi hàng hoá
  • Khó xác định thiệt hại do seal niêm phong bị hỏng làm giảm tính minh bạch khi điều tra tranh chấp.
  • Chậm trễ thông quan, phải chịu kiểm hoá toàn bộ lô hàng do có nghi ngờ gian lận
  • Tốn thêm chi phí phát sinh
  • Tranh chấp bồi thường với đơn vị bảo hiểm
  • Mấy uy tín với khách hàng, có thể phải bồi thường hợp đồng…

Seal niêm phong bị hỏng có được bảo hiểm bồi thường không?

Bảo hiểm hàng hoá là loại bảo hiểm được thiết kế để bảo vệ chủ hàng khỏi những rủi ro bất ngờ trong quá trình vận chuyển hàng hóa đến địa điểm đích. Bảo hiểm sẽ có những điều kiện rõ ràng về trách nhiệm và loại trừ. Trong các hợp đồng bảo hiểm hàng hóa đều có những điều khoản cụ thể liên quan đến việc niêm phong hàng hóa và seal niêm phong. Tính toàn vẹn của seal niêm phong là yếu tố then chốt đẻ công ty bảo hiểm xem xét việc lô hàng có được bồi thường hay không.

Bảo hiểm có thể từ chối bồi thường khi nào?

Các công ty bảo hiểm có thể từ chối bồi thường hoặc hạn chế bồi thường trong các trường hợp dưới đây:

1. 1. Sử dụng seal niêm phong không đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế theo đúng quy định, điều này đồng nghĩa với việc bạn đã không thực hiện đủ các biện pháp phòng ngừa cần thiết nên công ty bảo hiểm có quyền từ chối bồi thường.
   2. Thiếu bằng chứng can thiệp rõ ràng: Seal niêm phong bị hỏng nhưng không để lại dấu vết rõ ràng của việc cố ý phá hoại, công ty bảo hiểm có thể nghi ngờ về tính xác thực của sự cố.
   3. Sai sót trong quy trình niêm phong, kiểm tra hàng hóa: Niêm phong hàng hóa không đúng cách, việc kiểm tra ghi nhận tình trạng seal tại các điểm giao nhận không được thực hiện đầy đủ và chính xác.
   4. Báo cáo chậm trễ: Không báo cáo hoặc chậm báo cáo sự cố seal niêm phong bị hỏng cho các bên liên quan cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng được bồi thường.

>>>  Xem thêm: Bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu và 3 điều kiện bảo hiểm theo ICC

Các điều kiện được bảo hiểm bồi thường khi seal niêm phong bị hỏng

Theo quy định của bảo hiểm hàng hoá quốc tế, khi seal niêm phong bị hỏng, bạn vẫn có thể được bồi thường trong các trường hợp sau:

1. 1. Seal niêm phong bị hỏng do sự cố, tai nạn không lường trước được như bão, cháy nổ, lật xe…
   2. Seal niêm phong bị hỏng do bên vận chuyển gây ra và có biên bản hiện trường có đầy đủ chữ ký xác nhận của các bên liên quan
   3. Seal niêm phong bị hỏng nhưng hàng hoá vẫn còn nguyên vẹn, có video ghi nhận lại quá trình giao nhận.
   4. Nguyên nhân thuộc phạm vi bảo hiểm: trộm cắp, thiên tai, tai nạn…
   5. Có bằng chứng xác thực: biên bản giám định, hình ảnh, video…
   6. Seal niêm phong được sử dụng cần đảm bảo đạt tiêu chuẩn ISO 17712 và được niêm phong đúng quy trình.

Để tăng tối đa khả năng được công ty bảo hiểm bồi thường khi seal niêm phong bị hỏng, bạn cần đảm bảo đầy đủ những yêu cầu sau:

1. Sử dụng seal niêm phong đạt chuẩn quốc tế theo tiêu chuẩn ISO 17712 HSS

Đây là điều kiện tiên quyết để công ty bảo hiểm xét đến những yếu tố tiếp theo. Seal niêm phong container được sử dụng phải có:

• • Khả năng chống chịu lực cao
  • Đạt chứng nhận ISO 17712 HSS từ phòng thí nghiệm độc lập (được công nhận theo tiêu chuẩn ISO 17025)
  • Được thiết kế không thể mở ra mà không để lại dấu vết rõ ràng, không thể phục hồi

2. Quy trình niêm phong container đúng cách.

Việc niêm phong container cần được thực hiện theo đúng quy trình chuẩn, đảm bảo:

• • Kiểm tra chất lượng seal niêm phong kỹ trước khi tiến hành niêm phong.
  • Seal niêm phong được lắp chắc chắn và đúng vị trí. Seal được khoá chặt, không còn khe hở và không thể tháo rời seal bằng tay.
  • Ghi nhận lại thông tin sau khi niêm phong: Ghi lại số seal, ngày giờ niêm phong, tên người niêm phong vào các chứng từ liên quan.

3. Lập biên bản chi tiết và báo cáo ngay khi phát hiện seal niêm phong bị hỏng cho các bên liên quan

Khi phát hiện seal niêm phong bị hỏng, cần phải nhanh chóng:

• • Chụp ảnh, quay lại video chi tiết về tình trạng của seal niêm phong từ nhiều góc độ bao gồm cả vị trí lắp đặt trên container, dấu hiệu hư hại, ghi rõ số seri seal nếu còn đọc được.
  • Tuyệt đối không được tự ý mở, gỡ bỏ hoặc thay thế seal niêm phong bị hỏng.
  • Lập biên bản trước mặt đại diện các bên liên quan. Yêu cầu người vận chuyển, nhân viên hải quan hoặc đại diện kho bãi cùng xác nhận tình trạng seal niêm phong bị hỏng và những dấu hiệu can thiệp đối với hàng hoá. Biên bảo có đầy đủ chữ ký của các bên liên quan.
  • Báo cáo ngay lập tức: Thời gian báo cáo là yếu tố rất quan trọng. Khi sự cố xảy ra, cần nhanh chóng thông báo cho công ty bảo hiểm, đơn vị vận tải cùng các bên liên quan khác trong vòng 24–48 giờ để kích hoạt quy trình giám định.
  • Lưu lại seal niêm phong bị hỏng làm bằng chứng.

4. Bảo lưu đầy đủ các loại chứng từ liên quan

Toàn bộ hồ sơ liên quan đến lô hàng, seal niêm phong cần được bảo lưu cẩn thận. Một số loại chứng từ quan trọng như:

• • Vận đơn: Chứng từ vận chuyển hàng hoá
  • Phiếu đóng gói: Liệt kê chi tiết hàng hóa, loại hàng hoá, số lượng…
  • Hoá đơn thương mại: Giá trị hàng hoá
  • Giấy tờ chứng nhận chất lượng seal niêm phong: Chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISO 17712:2013 HSS của loại seal bạn đang sử dụng.
  • Biên bản bàn giao/ kiểm tra: Biên bản ghi nhận tình trạng seal niêm phong tại các điểm giao nhận
  • Hợp đồng bảo hiểm hàng hoá: Chi tiết các điều khoản và điều kiện bảo hiểm.

5. Hợp tác với quá trình điều tra của công ty bảo hiểm

Sau khi nhận được báo cáo về sự cố seal niêm phong bị hỏng, công ty bảo hiểm sẽ tiến hành điều tra, xác nhận thực tế. Nhiệm vụ của bạn là phối hợp, tạo điều kiện cho bên công ty bảo hiểm bằng cách:

• • Cung cấp hồ sơ với đầy đủ các loại chứng từ liên quan
  • Trả lời mọi thắc mắc của công ty bảo hiểm/ điều tra viên.

Làm sao để phòng tránh việc seal niêm phong bị hỏng?

Hiểu rõ về các điều kiện bồi thường khi seal niêm phong bị hỏng là một điều quan trọng, nhưng việc phòng ngừa sự cố hỏng seal niêm phong sẽ là chiến lược tối ưu nhất giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian, chi phí cũng những phức tạp liên quan đến khiếu nại bảo hiểm.

1. Hãy chọn mua và sử dụng seal niêm phong chất lượng cao

• • Đạt chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế ISO 17712:2013 HSS. Với những lô hàng xuất khẩu, những loại seal niêm phong cối, seal cáp thép đạt ISO 17712 là sự lựa chọn số 1 của doanh nghiệp
  • Mua seal niêm phong chất lượng từ những nhà cung cấp có tên tuổi và uy tín trên thị trường để yên tâm về chất lượng và nguồn gốc xuất xứ hàng hoá.

Gợi ý: Kim Hải Seals là đơn vị chuyên cung cấp seal niêm phong chất lượng cao, chống giả mạo, chịu lực tốt và đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn an ninh cho seal niêm phong container xuất nhập khẩu.

2. Có quy trình quản lý seal niêm phong chuyên nghiệp

• • Kiểm soát chặt chẽ số seri seal: Doanh nghiệp nên có hệ thống ghi nhận và quản lý số seal niêm phong được sử dụng cho từng lô hàng.
  • Đào tạo nhân viên, đảm bảo quy trình niêm phong được thực hiện đúng quy trình và chính xác, luôn kiểm tra tình trạng seal trước khi sử dụng và trong quá trình bảo quản, quy trình xử lý khi phát hiện seal niêm phong bị hỏng.
  • Kiểm tra tình trạng thực tế của seal niêm phong tại các điểm trung chuyển, các điểm chuyển giao trách nhiệm trong chuỗi cung ứng như từ kho đến cảng, từ cảng lên tàu, khi đến cảng đích…

>>> Tham khảo: 4 bước niêm phong cửa kho theo tiêu chuẩn hải quan

Seal niêm phong bị hỏng không chỉ đơn giản là một sự cố nhỏ mà có thể là một lời cảnh báo về an ninh hàng hoá cùng rất nhiều nguy cơ, tiềm ẩn những tổn thất lớn hơn khi chuỗi cung ứng bị ảnh hưởng. Do đó, doanh nghiệp nên có những biện pháp chủ động phòng ngừa thiệt hại, chủ động bảo vệ tài sản và đảm bảo quyền lợi của mình khi có sự cố.

Hãy đặt mua seal niêm phong đạt chuẩn ISO 17712 ngay hôm nay để bảo vệ lợi ích của doanh nghiệp. Để lại thông tin hoặc gọi ngay 0909.630.869 để được tư vấn và hưởng những ưu đãi đặc biệt trong tháng 6.